Malware auf der eigenen Website oder dem eigenen Onlineshop – was tun?
Es ist ein sehr ärgerliches Thema, aber leider nicht so selten wie manche vielleicht denken.
Der Onlineshop oder die Website wurde gehackt und Malware wurde versteckt.
Was ist der Sinn von Malware?
Der Grund, weshalb eine Website oder ein Onlineshop gehackt wird ist unterschiedlich.
Manche wollen an Daten, Transaktionen umleiten oder gar das System für weitere Verbreitung nutzen.
Wie erkenne ich, ob meine Seite betroffen ist?
Es gibt verschiedene Wege um herauszufinden, ob Ihre Website oder Ihr Onlineshop von Malware betroffen ist.
Nachfolgend einige Möglichkeiten und Hinweise:
Unerwünschte oder fremde Dateien auf dem Server
Nicht immer wird eine Malware gut versteckt. Deshalb erkennen Sie diese, anhand von merkwürdig benannten Dateien auf Ihrem Server.
Google Site Status
Google bietet die Option kostenlos und online die eigene URL prüfen zu lassen.
Google Websitestatus
Google Webmaster Tools
Alternativ können Sie auch in den Google Webmaster Tools (wenn Sie diese nutzen) Ihre Website auf Sicherheit prüfen lassen.
Sucuri
Sucuri ist ebenfalls ein kostenloses Tool (zumindest der einfacheCheck) um zu prüfen ob Ihre Website oder Ihr Onlineshop mit Malware infifziert ist.
Sucuri Website
Malware entfernen
Sollte Ihre Webspace von Malware betroffen sein, muss diese entfernt werden.
Säubern Sie dazu zuerst Ihren, resp. alle Computer von Schadprogrammen, (mit einer Antiviren-Software) die Zugriff auf Ihren Webspace haben.
Entfernen / ersetzen Sie alle von der Malware betroffene Dateien.
Hinweis:
Der sicherste Weg ist in der Regel eine Neuinstallation (sofern Sie ein CMS nutzen).
Installieren Sie hierfür die betroffene Software neu und laden Sie ein Backup rein, welches keine infizierten Dateien beinhaltet.
Passwörter
Änder Sie alle Passwörter. Dazu gehören die vom FTP, Datenbanken, Benutzer.
Unterstützung
Falls Sie Unterstützung benötigen, um Ihren Webspace zu säubern, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Kontaktieren Sie uns unverbindlich.